Elke gemeente is verplicht om bij te dragen in de opvang van verzoekers tot internationale bescherming. Sociaal Huis Boutersem biedt in samenwerking met de overheidsdienst Fedasil materiële opvang aan hen.
Het Sociaal Huis heeft een woning en een appartement waarin ze worden opgevangen. Dit noemt men het ‘Lokaal Opvanginitiatief’ (L.O.I.). Het Sociaal Huis betaalt met subsidies van Fedasil de kosten van elektriciteit, water, TV, leefgeld, kleding, sport, school, medische kosten, enz.
De maatschappelijk assistent helpt de verzoekers tot internationale bescherming om hen zo goed mogelijk te integreren in de maatschappij.